49、某公司刚刚宣布下个月将要裁员,并且极可能包括张工项目团队里的一些成员。团队成员议论纷纷,已无心正常工作。张工告诉团队:“让我们冷静下来,回到工作上去,也许我们下个月的绩效可以保住我们的工作”。此时,张工采取的冲突解决技术是( )
A:妥协
B:强制
C:安抚
D:撤退
参考答案:D
解析: 冲突管理的6种方法:问题解决、合作、强制、妥协、求同存异、撤退。
撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来,从冲突中撤退。
此题,极易误选C。首先,C不是教程中冲突解决的方法。
49、某公司刚刚宣布下个月将要裁员,并且极可能包括张工项目团队里的一些成员。团队成员议论纷纷,已无心正常工作。张工告诉团队:“让我们冷静下来,回到工作上去,也许我们下个月的绩效可以保住我们的工作”。此时,张工采取的冲突解决技术是( )
A:妥协
B:强制
C:安抚
D:撤退
参考答案:D
解析: 冲突管理的6种方法:问题解决、合作、强制、妥协、求同存异、撤退。
撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来,从冲突中撤退。
此题,极易误选C。首先,C不是教程中冲突解决的方法。