控制范围(Control Scope)是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程,其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。对项目范围进行控制,就必须确保所有请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施都经过实施整体变更控制过程的处理。在变更实际发生时,也要采用范围控制过程来管理这些变更。
1.范围变更的原因
造成项目范围变更的主要原因是项目外部环境发生了变化,例如:
•政府政策的问题。
•项目范围的计划编制不周密详细,有一定的错误或遗漏。
•市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。
•项目执行组织本身发生变化。
•客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。
未经控制的产品或项目范围的扩大(未对时间、成本和资源做相应调整)称为范围蔓延。在信息系统集成项目中,变更是不可避免的,控制范围过程依赖于范围变更控制系统,范围变更控制是指对有关项目范围的变更实施控制,审批项目范围变更的一系列过程,包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别。
2.范围变更控制的工作
在整个项目周期内,项目范围发生变化,则要进行范围变更控制,范围变更控制的主要工作如下。
(1)影响导致范围变更的因素,并尽量使这些因素向有利的方面发展。
(2)判断范围变更是否已经发生。
(3)范围变更发生时管理实际的变更,确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理。