41、某公司决定在现有公文处理系统的基础上，新开发一个移动端APP便于大家远程办公。项目经理召开工作会议，就工作分解结构提出了如下的建议，其中（）是不妥当的：
A.项目组所有人员都要参与，任务分解的层次控制在4至6层之间
B.对目前尚不清楚具体活动的模块可以使用规划包进行分解
C.项目干系人对完成的WBS给予确认，并达成共识
D.项目经理负责项目分解，外包商负责外包合同WBS分解
【答案】D
【解析】
WBS分解的方法：
①项目生命周期的各阶段作为分解的第二层，产品和项目可交付成果放在第二层
②主要可交付成果作为分解的第二层
③整合可能由项目团队以外的组织来实施的各种组件（例女，外包工作），然后作为外包工作的一部分，卖方需编制相应的合同WBS。
WBS分解的过程中注意8个方面：
①WBS必须是面向可交付成果的。
②WBS必须符合项目的范围。
③WBS的底层应该支持计划和控制
④WBS中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。
⑤WBS的指导，WBS应控制在4�6层。
⑥WBS应包括项目管理工作（因为管理是项目具体工作的一部分），也要包括分包出去的工作。
⑦WBS的编制需要所有（主要）项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。
⑧WBS并非是一成不变的。在完成了WBS之后的工作中，仍然有可能需要对WBS进行修改。
42、（）是控制范围常用的工具和技术。
A.引导式研讨会
B.产品分析
C.偏差分析
D.标杆对照
【答案】C
【解析】
C偏差分析是范围控制的工具和技术
AD是收集需求的工具和技术B属于范围定义的工具和技术
43、项目经理通过微信群告知项目组成员每天早上9：00在会议室召开5分钟站立会议，讨论项目进展和当日工作，并要求每个组员对上述内容进行确认回复，十分钟后他收到了所有回复信息。其中，微信属沟通模型中的（）关键要素.
A.编码
B.解码
C.噪声
D.媒介
【答案】D
【解析】
沟通模型：①编码②信息和反馈信息③媒介④噪声⑤解码
①编码：思想或想法转化为他人能理解的语言。
②信息和反馈信息。编码：过程所得到的结果。
③媒介：用来传递信息的方法。
④噪声：干扰信息传输和理解的一切因素（女距离、新技术、缺乏背景信息等）。
⑤解码：把信息还原成有意义的思想或想法。
44、某公司决定将一个废弃的体育场馆改成数宇优影院，项目经理制定了沟通计划，对沟通的方式、人员、保密要求、信息传递等方面做了规定。项目在施工阶段发现未进行无障碍设计，不符合国家电影院设计规范及条文说明的要求，项目被迫暂停。项目经理此时应在沟通计划中增加（）的要求。
A.干系人的沟通需求B.沟通制约因素C.为沟通活动分配的资源D.问题升级程序
【答案】B
【解析】
沟通管理计划的内容：
①通用术语表。
②干系人的沟通需求。
③需要沟通的信息，包括语言、格式、内容、详细程度。
④发布信息的原因。
⑤发布信息及告知收志或做出回应（女适用）的时限和频丰。⑥负责沟通相关伯息的人员。
⑦负责授权保密信息发布的人员。⑧将要接收信息的个人或小组。
⑨传递信息的技术或方法。
⑩为沟通活动分配的资源，包括时间和预算。
⑪问题升级程序，用于规定下层员工元法解决问题时的上报时限和上报路径。
⑫随项目进展，对沟通管理计划进行更新与优化的方法。
⑬项目信息流向图、工作流程（兼有授权顺序）、报告清单、会议计划等。
⑭沟通制约因素，通常来自特定的法律法规、技术要求和组织政策等。
⑮关于项目状态会议、项目团队会议、网络会议和电子邮件信息等的指南和模板。
⑯对项目所用网站和项目管理软件的使用说明。综合分析来看，不符合国家政策，选择B
45、A公司正在给B公司做一个运维管理体系咨询项目，小张作为B公司的项目接口人，主要完成两家公司间的资料传递工作。但最近A公司提交的文档经常出现问题，小张经常受到批评，因此B公司的项目经理要求小张做资料初审工作,针对这一变化情况，A公司的项目经理在干系人管理上应该做（）
①更新干系人联系于册
②更新项目管理计划
③形成问题日志
④填写变更请求
⑤修改项目章程
A.①②③
B.③④⑤
C.②④⑤
D.①②④
【答案】A
【解析】理解题①②③属于控制干系人参与的输出，
