1. 范围管理过程：a、制订范围管理计划 b、定义项目范围 c、创建WBS d、核实项目范围 e、控制项目范围

2. 范围管理计划规定了如何定义、检验和控制范围，如何在项目中实现范围变更，以及如何创建与定义WBS

3. 范围定义：详细描述项目和产品，把结果写进详细的项目范围说明书，作为项目决策的基础。

4. 核实项目范围（项目范围确认）：客户等项目干系人正式接受已完成的项目范围（可交付物）

5. 详细项目范围说明书描述项目可交付物和必须做的工作。包括：项目目标；产品范围描述；产品验收标准；项目可交付成果；项目边界；项目制约因素；项目假设条件。

6. WBS是将项目可交付成果和项目工作分解成更小易于管理的部分，直到工作和可交付成果被定义到工作包的层次。底层工作单元为工作包（一人两周/80小时能干完的工作）

7. 项目管理计划包括项目范围管理计划

8. 分解WBS方法：①将生命周期各阶段作第一层，把产品和可交付成果作第二层 ②将项目重要的可交付成果作为分解的第一层 ③按子项目进行第一层分解，接着分解子项目WBS

9. 滚动波式计划：近期工作计划得详细，远期工作分解颗粒相对粗，渐进明细。

10. WBS为提高项目成本、活动历时估算和资源估算的准确度建立基础。项目团队得到WBS后，还需要开展活动定义排序、资源估算、历时估算和制订进度计划，接着根据每位成员专长进行合理分工协作，才正式开始工作

11. 创建WBS主要步骤：①识别和确认项目的阶段和可交付物（即明确其开始结束的标志性内容） ②分解并确认每一组成部分分解得足够详细（通常分解到可合理进行成本和历时的估算为止） ③确认项目可交付成果的组成要素 ④核实分解的正确性

12. 项目范围的核心是产品范围

13. 范围控制的内容：①影响导致范围变更的因素 ②确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理 ③范围变更时管理实际的变更

14. PM在范围变更控制时，主要关心：①确定范围变更是否已经发生 ②对造成范围变更的因素施加影响 ③变更发生时，对实际变更进行管理