摘自《信息系统项目管理师教程》第3版:制订项目管理计划过程
制订项目管理计划过程包括将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件,使其成为项目管理计划。项目管理计划的内容因项目的应用领域和复杂程度而异。这一过程的结果使项目管理计划通过整体变更控制过程得以更新与修改。
制订项目管理计划过程是确定、编制所有部分计划并将其综合和协词为项目管理计划所必需的过程。项目管理计划是有关项目如何计划、执行、监控及结束的基本信息来源。
“制订项目管理计划”这一项目管理过程的依据为:
(1)项目章程。项目章程的内容多少取决于项目的复杂程度及所获取的信息数量。项目章程至少应该定义项目的高层级边界。在启动过程组中,项目经理把项目章程作为初始规划的始点。
(2)其他过程的输出结果。编制项目管理计划需要整合诸多过程的输出。其他规划过程所输出的任何基准和子管理计划,都是本过程的输入。此外,对这些文件的变更都可能导致对项目管理计划的相应更新。
(3)事业环境因素。能够影响制订项目管理计划过程的事业环境因素包括:政府或行业标准;纵向市场(如建筑)或专门领域(如环境、安全、风险或敏捷软件开发)的项目管理知识体系;项目管理信息系统;组织的结构、文化、管理实践和可持续发展;基础设施(如现有设施和固定资产);人事管理制度(如人员招聘和解雇指南、员工绩效评价、员工发展与培训记录)。
(4)组织过程资产。组织过程资产在4.2.2节已经进行了说明。项目管理其他规划过程输出结果中,包括范围、进度、成本等9个知识域制订的分计划是制订项目管理整体计划的依据,在各个分计剡制订后,要将这些分计划进行协调、平衡和综合成一个整体计划。
在这个项目管理过程中采用的工具和技术主要是用专家判断和引导技术。
在制订项目管理计划时,专家判断可用于:根据项目需要而裁剪项目管理过程;编制应包括在项目管理计划中的技术与瞥理细节;确定项目所需的资源与技能水平;定义项目的配置管理级别;确定哪些项臼文件受制于正式的变更控制过程;确定项目工作的优先级,确保把项目资源在合适的时间分配到合适的工作。
引导技术可指导项日管理计划的制订。头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等,都是引导者可以用来帮助团队和个人完成项目活动的关键技术。
通过这个项目管理过程,得到的结果是项目管理计划。