在六步式故障排除流程的哪个步骤中,技术人员会要求计算机用户在新安装的打印机上打印文档?
A、测试推测以确定原因。
B、查找问题。
C、推测可能原因。
D、记录发现的问题、采取的措施和最终结果。
E、制定行动方案以解决问题,并实施解决方案。
F、验证全部系统功能,并根据需要实施预防措施。
---
参考答案:F
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问题解决之后,技术人员一定要验证全部系统功能,从而确保解决方案正常发挥作用。这通常包括让用户测试原始故障,确保原始故障已经修复而且没有引发新的故障。
在六步式故障排除流程的哪个步骤中,技术人员会要求计算机用户在新安装的打印机上打印文档?
A、测试推测以确定原因。
B、查找问题。
C、推测可能原因。
D、记录发现的问题、采取的措施和最终结果。
E、制定行动方案以解决问题,并实施解决方案。
F、验证全部系统功能,并根据需要实施预防措施。
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参考答案:F
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问题解决之后,技术人员一定要验证全部系统功能,从而确保解决方案正常发挥作用。这通常包括让用户测试原始故障,确保原始故障已经修复而且没有引发新的故障。