技术人员验证了潜在原因推测后，如果验证测试没有确定确切的问题原因，技术人员应该采取哪两个措施？

A、推测新的潜在原因。

B、每次随机更换一个组件，直至问题得到解决。

C、记录每次未能纠正问题的验证尝试。

D、验证完整的系统功能。

E、从最复杂的原因开始，验证所有剩余的潜在原因。

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参考答案：AC

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如果测试完所有的推测后，仍未确定问题的确切原因，请重新推测潜在原因并进行测试。