技术人员经常用于确定操作系统问题原因的一个常用步骤是什么？

A、在安全模式下启动，确定问题是否与驱动程序有关。

B、测试电源。

C、记录解决问题所用的时间。

D、检查风扇连接，并确保风扇正常工作。

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参考答案：A

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设备驱动程序是特定于操作系统的计算机程序。它们允许操作系统与硬件交互，而且可能导致操作系统问题和性能不佳。在安全模式下启动可帮助您排查驱动程序相关问题，因为计算机启动时，只会加载最少的必备驱动程序，比如键盘和显示驱动程序。