为什么说记录所有服务和维修的文档是技术人员的重要组织工具？

A、为将来遇到类似问题提供了参考资料。

B、允许公众在 Internet 上共享信息。

C、增加了服务和维修的成本。

D、减少了新技术人员所需的技能。

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参考答案：A、为将来遇到类似问题提供了参考资料。

好的文档包括笔记、日志和维修历史记录。如果技术人员将来遇到类似问题，就可以用此文档作为参考，以便减少解决问题所需的时间。