对打印机问题进行故障排除时，技术人员发现操作系统使用一个受损的设备驱动程序进行了自动更新。以下哪种解决方案可以解决此问题？

A、回滚驱动程序。

B、重新启动计算机和打印机。

C、使用病毒扫描程序扫描已下载的驱动程序文件。

D、向打印机上传正确的驱动程序。

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参考答案：A

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如果更新后的驱动程序无法正常工作，可以使用回滚驱动程序功能返回之前安装的驱动程序。打印机驱动程序是安装在计算机上，用于同打印机进行通信的一个软件。