本次更新时间为2021年1月，之后有内容修改更新的，以更新后为准。

查询、办理我市电子监控设备记录的（以下简称“非现场”）交通违法行为业务，可以选择以下方式：

交管12123

下载使用“交管12123”APP或登录互联网交通安全综合服务管理平台（https://gd.122.gov.cn），可查询、处理本人名下机动车或已通过平台绑定的机动车在全国的非现场简易程序交通违法业务（指电子监控设备记录的罚款金额不超过200元、办理完成后驾驶证累积记分未达到12分的交通违法行为，下同）。

电子警察“云端办”

关注“广州交警”微信公众号，进入“业务办理>违法事故大厅>电子警察云端办理”，可以处理全国机动车在广州市（不包括白云国际机场区域）发生的非现场简易程序交通违法业务。

广州市公安局网上车管所

登录网上车管所官方网站（网址：http://www.gzjd.gov.cn/cgs）或关注“广州交警”微信公众号后进入“业务办理>违法事故大厅>本人车辆违法处理（或‘其他车辆违法处理’）”，可以查询、处理本人名下机动车或者已通过“交管12123”手机App备案的机动车在广州市（不包括白云国际机场区域）发生的非现场简易程序交通违法业务。

好易自助缴费终端机

目前，广东省内“好易自助缴费终端机”可以查询广东省籍车辆在全国发生、广东省外号牌机动车在省内发生且未缴纳罚款的非现场简易程序交通违法行为；广东省籍号牌机动车的车主（非车主驾驶员需车主本人陪同提前办理备案）可以处理：

1、广东省籍号牌机动车在全国发生、不涉及计分、简易程序可处理且罚款本金在200元（含）以下交通违法；

2、广东省籍号牌机动车在全国发生、涉及计分且单宗违法记分分数在6分（含）以下、简易程序可处理的交通违法；

3、广东省籍号牌机动车在深圳及珠海地区发生、不涉及计分、简易程序可处理且罚款本金在200元以上的交通违法。

市内各交警大队违法处理室

广州市内各交警大队交通违法处理室可查询、处理全国机动车在全国范围发生(港澳台除外)的非现场简易程序交通违法业务。

办理现场一般程序交通违法业务须知

对于现场开具《公安交通管理行政强制措施凭证》或者《道路交通安全违法行为处理通知书》的一般程序交通违法业务，请前往相关违法行为查处大队的违法处理窗口办理业务。

此外，非现场一般程序交通违法行为（罚款金额超过200元的或办理完成后驾驶证累积记分达到12分的电子警察违法记录），也需要前往交警大队窗口现场办理。

广州交警“指尖办”小程序，交通违法办理更便捷

“一般程序交通违法指尖办”实现远程轻松办理一般程序交通违法业务，无需亲临违法处理大厅排队等候处理，该小程序可处理2000元以下的罚款的交通违法行为，扣留驾驶证、行驶证、车辆或200元以上罚款不适合简易程序的交通违法行为。

“一般程序道路交通安全违法指尖办”小程序

进入小程序后通过扫描法律文书上方条形码或选取“其它办理方式”找到需要办理的业务按照提示上传材料。申请人须是违法行为当事人，持身份证、驾驶证、行驶证及车辆违法时有效的交强险供拍照上传。

以下情况需通过“指尖办”预约到交警大队窗口办理：

1、涉及吊销驾驶证、降级、注销实习期准驾车型及罚款2000以上等当事人依法可以要求听证的；

2、可能作出拘留的；

3、累计积分超过12分的；

4、可能涉及追加处罚其它交通违法行为的；

5、其他不适宜快速办理的。

办理窗口业务预约业务须知

为做好窗口场所安全防护工作，目前广州市交通违法处理窗口限制人流对外开放，群众前往违法处理窗口办理一般程序交通违法、电子警察违法行为业务的，须先通过“广州交警”微信公众号等平台办理预约，未预约的原则上不予办理。

目前有三种方式可以预约办理窗口业务：

一是通过进入“广州交警”微信公众号>业务办理>违法事故大厅>交通违法预约>继续预约>马上预约>我要预约>选择业务类型“电子警察违法行为业务”，按界面提示选择业务办理地点和办理时间，按时到达窗口现场办理相关业务，缩短在窗口排队等候的时间；

二是到窗口现场通过窗口工作人员协助预约；

三是手机扫描二维码进行预约，广州交警在路面执法现场开具的法律文书上印制“指尖办”二维码。路面民警在处罚时通过PDA打印一般程序交通违法的法律文书时同步打印出二维码，指引当事人扫描二维码根据系统提示选择办理时间进行预约，使群众有序前往窗口办理一般程序交通违法。