一、 公需课帐号密码问题

1、 【省公需课】 教师登录“广东省教师继续教育管理信息系统” （网址http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 提示帐号不存在， 怎么办？

答： 您好。 请学校管理员在全国教师管理信息系统（网址：jiaoshi.gdedu.gov.cn） 添加教师信息， 48小时后再用身份证号登录广东省教师继续教育管理信息系统。 若仍然未能获取帐号， 请登录全国教

师继续教育系统核对教师信息是否已注册审核通过。

2、 【省公需课】 教师登录“广东省教师继续教育管理信息系统” （网址http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 提示密码错误， 怎么办？

答： 您好。 请学校管理员登录“广东省教师继续教育管理信息系统”（网址http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 重置密码为123456。

3、 【省公需课】 非专任教学岗教师的（属教研室或电教馆） 没有在“全国教师管理信息系统” （网址： jiaoshi.gdedu.gov.cn） 有帐号，怎么办？

答： 您好。 您需要联系原单位学校管理员帮助您在全国教师管理信息系统（网址： jiaoshi.gdedu.gov.cn） 上新增才可同步信息至“广东省教育管理公共服务平台” （网址： http://gl.gdedu.gov.cn） 进行学习。

全国教师信息系统中无教研室、 电教馆这类单位的机构帐号， 如您是使用原单位学习新增， 会显示单位是原单位学习， 并非您现所属单位。 后期平台会按照您两个平台的身份证号去进行学时匹配。

4、 【省公需课】 教师登录“广东省教师继续教育管理信息系统” （网址http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 后， 查询公需课帐号密码为空， 怎么办？

答： 您好。 请在“全国教师管理信息系统” （网址：jiaoshi.gdedu.gov.cn） 核实身份证号是否跟“广东省教师继续教育管理信息系统” 一致， 否则请更正身份证信息， 48小时后再用身份证号登录广东省教师继续教育管理信息系统获取公需课帐号密码。 若在全国教师管理信息系统（网址： jiaoshi.gdedu.gov.cn） 无帐号的， 请联系学校管理员添加， 48小时后再用身份证号登录获取公需课帐号密码。

5、 【省公需课】 获取公需课帐号失败？

答： 您好。 如老师在“广东省教育管理公共服务平台” （网址：http://gl.gdedu.gov.cn） 的“公需课帐号查询” 无法获得公需课的帐号和密码， 提示“获取公需课帐号信息失败” ， 老师可：

（1） 检查在“全国教师管理信息系统” （网址:jiaoshi.gdedu.gov.cn） 里面有没有老师的注册信息。

（2） 检查在“全国教师管理信息系统” 里面信息是否已审核通过， 并且是正确唯一的。 如老师的信息没有审核通过或有多条信息， 建议老师联系学校管理员登陆全国教师管理信息系统（网址：

http://jiaoshi.gdedu.gov.cn/） 核实信息后并处理后， 48小时后在登陆“广东省教师继续教育管理信息系统” （网址http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 获取公需课的帐号和密码。

（3） 由于部分人员（如高校教师和中小学教师发展中心、 教研室、 电教馆等非学校单位人员） 的数据还未录入， 未能正常登陆本系统或登录后未能获取公需课帐号。 这部分人员在数据完善后方可登陆。 我们正在处理中， 请留意网站“广东省教师继续教育管理信息系统” （网址：

http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 公告。

（4） 如老师在“广东省教育管理公共服务平台” （网址：http://gl.gdedu.gov.cn） 有高中综评、 初中综评、 人人通等教育应用的帐号也可使用上述系统的帐号密码登录公需课学习平台应用学习公需课。

6、 【省公需课】 公需课显示帐号未激活， 怎么办？

答： 您好。 可能是因为老师的帐号是在综合素质评价系统（网址：http://gl.gdedu.gov.cn） 里面注册的， 但还未经过上级教育管理部门的教务管理员进行审核通过， 需要老师找上级教育主管部门（非学校）的教务管理员在综合素质评价系统里面审核通过。

7、 【省公需课】 教师忘记“广东省教育综合服务平台（网址：http://gl.gdedu.gov.cn） 的公需课学习密码， 怎么办？

答： 您好。 （1） 忘记密码可通过“广东省教育综合服务平台” （网址：http://gl.gdedu.gov.cn） “忘记密码” 入口， 通过邮箱方式取回密码。

（2） 若原绑定取回密码邮箱错误或未绑定邮箱， 需在“广东省教师继续教育管理信息系统” （网址http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 进入“个人信息管理” 更正邮箱， 提交审核通过后第二天， 重新通过更正的邮箱取回密码。

8、 【省公需课】 “广东省教育综合服务平台” （网址：http://gl.gdedu.gov.cn） 忘记密码功能未绑定邮箱， 怎么办？

答： 您好。 （1） 若原绑定取回密码邮箱错误， 需在“广东省教师继续教育管理信息系统” （网址http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 进入“个人信息管理” 添加邮箱信息， 提交学校管理员审核通过后第二天， 重新通过更正的邮箱取回密码。

9、 【省公需课】 老师反馈登陆“广东省教育综合服务平台” （网址：http://gl.gdedu.gov.cn） 提示“密码已经过期， 怎么办？

答： 您好。 点击“确定” 进入密码重置界面。 老师可选择绑定邮箱重置密码。

10、 【省公需课】 如何找回“广东省教师继续教育管理信息系统”（http://jspx.gdedu.gov.cn/jspx） 学校的帐号和密码？

答： 您好。 请老师咨询“广东省教师继续教育管理信息系统” 客服。客服时间:工作日周一到周五9:00-18:00 电话:4008032321

QQ:285160835、 772409379、 826231802。